19 Şubat 2013

D-Smart Haksız Yere Açma Kapama Bedeli Alıyor!

HD yayın internet ve sd yayından yararlanmaktayım. Faturalarım bonus ile otomatik ödenmekte, geçen ay hd yayın çalışıyor ama sd yayın kesildi aradım dediler ki kartınız değişmiş yeni gelen kartınızı bizi arayıp bildirmemiş olduğunuzdan faturalarınız ödenmemiş yayın kesilmiş. Dedim uyarmadınız istemediniz bildirmediniz nereden bilebilirim ? siz kart bilgisini verin hiçbir bedel gecikme zammı olmadan yayın açılacak dendi ama aybaşında faturalarımda açma kapama bedeli olarak hd yayında 40 tl gibi ekstra rakam çıktı sd yayında da açma kapama bedeli vardı hatırlamıyorum.

Aradım tekrar yetkililer size dönecek denildi ama ne dönen var ne bir şey. Sonunda ödedim. D-smartla uğraşılmaz lanet olsun dedim.

Yüksel 41 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön