17 Nisan 2013

D-Smart Haksız Ücretlendirme!

D-Smart 13719389 nolu üyesiyim.Nisan 2011 tarihinde 24 ay taahütlü ayda 19.90 tl ye 24 ay sonra kullandığım hd uydu alıcısı bedelsiz bana verilmek üzere kampanyaya katıldım. Taahütümü zamanında sonlandırmak istediğimde benden cihazı teslim etmemi istediler, kampanya koşullarını hatırlatarak mülkiyetinin benim olmasının gerektiğini söyledim. Ancak 60 tl ödersem cihazın benim olacağını söylüyorlar. Kampanyaya katılmadan önce özellikle bu ayrıntıları tek tek müşteri temsilcisine sordum . Ben mi yanlış duydum yoksa onlar mı hatırlamıyor. Tek bir kuruş bile vermem hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Yalçın 255 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön