D-Smart Haksız Ücret Yansıttı.

Ali K. |

SMS olarak gelen faturayı ödedikten sonra müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bana cihaz bedelini ve aboneliğin iptal edildiğini söyledi, bende cihaz bedeli ne kadar dediğimde 150 tl dendi. Bende cihazı iade edeceğim dedim kabul etmediler. Taahhütüme 2 ay kala yapılan bu haksız kazancı kınıyorum gerekli alakayı bekliyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    14:59

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.