22 Ocak 2014

D-Smart Haksız Ücret Talep Ediyor!

25 Ekim 2013 tarihinde D-Smart aboneliğimi yeniden açtırdım ve eski abone olduğum için Mega Paket (32 TL) + Spor Extra Paketini (10 TL) aylık toplam 42 TL'ye satın aldım. 1 Ocak 2014 tarihi itibariyle Spor Extra Paketinde yer alan NTV Spor Smart HD kanalını Mega Pakete dahil ettikleri halde Ocak ayı faturamı yine 42 TL olarak çıkarttılar.

Şuan ben zaten Mega Pakette olduğum halde ve NTVSpor Smart HD kanalı Mega paketime dahil edildiği halde benden 10 TL fazla para alıyorlar ve haksız kazanç elde edip yanıltıcılık yapıyor, şikayetçiyim.

Cuma 80 Okunma

Cevaplar

  • Cuma 28 Ocak 2014

    aradan nerdeyse 1 hafta geçti hala geri dönüş yapılmadı

  • Cuma 25 Ocak 2014

    Bu kadar vurdumduymazlık görmedim...

  • D-Smart Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön