20 Eylül 2013

D-Smart Haksız Ücret Talep Ediyor!

Modüllü D-Smart abonesiydim ve iptal ettirerek taahhüdü bitmiş bir HD plus cihazı arkadaşımdan devraldım. Yan cihaz benim mülkiyetimde. Mantık olarak modüllü abonelikten hiçbir farkı yok, donanım tamamen bana ait.

Modüllü abonelikte ödediğim ücretler Mega + HD paket 24 TL, Maxi + HD paket 21 TL'dir.
Ancak HD plus cihazda abonelik açmaya çalıştığımda Mega + HD 36 TL, Maxi + HD 32 olarak fiyat söylenmekte. Bu tamamen haksızlıktır.

İskender 43 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi08 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 08.10.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • İskender 30 Eylül 2013

    10 günde şikayete cevap veren bir firma 30 gün daha sorunu çözmeye uğraşır zaten...

  • D-Smart Temsilcisi30 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön