07 Eylül 2013

D-Smart Haksız Ücret Talep Ediyor!

1993*** Abone no'lu D-Smart üyesiyim. Daha öncede sorunlar yaşadığım tarafınıza da bunu iletmiş olduğum, geçici olarak sorunuma yardımcı olunup tekrar üyeliğime devam etmekteyim. Hala D-Smart'la sorunlarım devam etmektedir. 49 TL karşılığı kablosuz internet ve spor kanalı karşılığı olarak anlaşma yapmama rağmen. Kablosuz internet bağlanmamıştır ve spor kanallarını da izleyemedim.

Şuan 60 TL ve 69,57 TL olarak 2 adet fatura tarafıma çıkartılmış olup ayrıca açma kapama 20 TL ödemem gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Şuan da yayınım kapatılmış olup haksız bedel karşılığı benden istenmektedir. Sorunumun çözülmesini bu konuda yardımınızı istemekteyim.

Mustafa 31 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 11.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön