10 Mayıs 2014

D-Smart Haksız Ücret Talep Ediyor.

D-Smart ve Superonline bir kampanya düzenlemiş bende yararlanmak istedim aboneliğimi yaptırdım fakat D-Smart taahhütlerini yerine getirip montajı yapamadı. Diğer kuruluşu aradım bizim böyle bir anlaşmamız yok dedi D-Smart ile bunun üzerine aboneliği iptal ettim. Cihaz teslimi için defalarca aradım aboneliğiniz sonlandı cihaz için sizi arayacaklar dediler sizlik bir durum yok dediler.

3 gün önce 490 TL fatura göndermişler bu ne dedim cihaz bedeli dediler bana dönmediniz dedim teslim ile ilgili biz size mesaj atmışız sistemde böyle gözüküyor yapacak bir şey yok ödeyeceksiniz diyorlar. Ben bu parayı ödemem mahkemeye veririm burada da çözülmezse şayet.

Murat T. 141 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı26 Mayıs 2014

    Genel mudurlukte gorevli kadriye hanima cok tesekkur ederim. Ilgisinden dolayi

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 12.05.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi10 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön