19 Ağustos 2013

D-Smart Haksız Ücret Talep Ediyor!

Kullanmadığım süre ücretini alıyorlar. 128621*** abonelik sürem 01.08.2013'de sona erdi.
Abonelik süremin bitmesi ile yeniden aboneliğimi yenilemedim, iptal ettirdim. 8. ay ücretini fatura gönderdiler. Kullanmadığım 8. ay ücreti alınıyor. Ayın biri benim aboneliğimin son günü olduğundan ayın 1. 'de aboneliğim bitti, sonlandı. Ay içinde kullanılan gün ücretlendirilecekse 1 günlük ücret alınmalı. Bir aylık ücret hakkaniyete uymuyor.

Vehbi E. 43 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi19 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön