D-Smart Haksız Receiver Ücreti Alıyor!

Nevzat A. |

2011 yılından beri D-Smart kullanıcısıyım. Ayda 29 TL ödeyerek izliyorum. 2 yıldır kullanırken 2013 nisan ayında yeni receiver yollayıp bana (evim 80 metrekare ) her ay 2 ayrı fatura yollamaya başladılar. Onlarca kez aradım dönmediler. Sordum iki makine iki fatura gelmez mi. Yok gelmeyecek dediler. En sonunda bütün borcu sıfırlayıp iptal işlemi yaptım. Makineyi teslim et yoksa 300 TL fatura keseriz dediler, teslim etmedim. Çünkü makine benim, şimdide avukatlık ücreti ile birlikte 700 TL istiyorlar. Mükerrer kayıt açıp türlü yanlışlarla paramı ve hakkımı alıyorlar şikayetçiyim.

Etiketler :

Decoder / Receiver Borç-Adli-İdari Takip Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    12:42

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 05.09.2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.


    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 05 Eylül
    12:28

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.