08 Aralık 2015

D-Smart Haksız Para Talebinde Bulunuyor!

İki yıl önce sözleşme imzaladım. 7 gün sonra internet ve D-Smart iptal edilmesi için dilekçe formunu doldurarak faks ve APS ile merkezlerine gönderdim modemi, de geriye iade edildi fakat 3 ay sonra benden 800 lira borcunuz var diye mesaj atıldı. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda yanlış gönderildi, sizden 10 gün içinde iptal edildiği için para talep edilmez dediler. Tam 2 yıl sonra 300 TL borç çıkardılar. Bu D-Smart işi mi bilmiyor yoksa insanları enayi mi sanıyorlar?

Kemal 235 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi08 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27.10.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi08 Aralık 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön