D-Smart Haksız Para Alıyor.

Soner K. |

Bundan 2 ay önce D-Smart ile üyeliğim iptali konusunda konuştum ve 2 aydan bu yana D-Smart'a ait hiçbir kanalı izlemediğim halde bu gün benim normal TV kanallarını da kestiler ve benden 2 ayın parasını istiyorlar.

Ben o parayı ödemek istemediğimi söylediğimde ilerde ki aylardan iki ay bedava verelim siz üyeliğe devam edin diyorlar üyelik istemediğimi söyleyince de yok şunu yapacaksınız yok bunu yapacaksınız diye işi zora sokuyorlar. Ben onlara bu parayı ödemek istemiyorum ve kendi yayınlarını da istemiyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    17:36

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 21.11.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 21 Kasım
    10:38

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz