D-Smart Haksız Kesilen Ücret.

Levent G. |

10 aydır D-Smart kullanıcısıyım. 10 aydır benden 13,50 TL Blue ücreti kesiliyor ama ben böyle bir hizmet alamıyorum. Sözleşme de böyle bir hizmet geçiyor ücretini de ödüyorum ama bu hizmeti ben almadım. Paranın iadesini istiyorum. İade edilmezse tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Levent G.
    08 Aralık
    11:50

    Mahkemeye veriyorum

  • 10 Kasım
    12:51

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 10.11.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 22 Ekim
    09:43

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart