15 Ekim 2014

D-Smart Haksız Kazanç Sağlıyor!

3 sene evvel 1411***** üye numarası ile sahip olduğum D-Smart hd cihazı üyeliğimi iptal ettirdim. Cihazı iptal ettirirken D-Smart hd cihazını kampanya ile aldığımı, 24 ay kullanım neticesinde cihazın mülkiyet hakkına sahip olduğumu söylediğimde aldığım cevap şu oldu; ' Siz 24 aylık taahhüt süresi bitiminde D-Smarta başvurup 60 TL ücret karşılığında cihaz mülkiyetini alabilirdiniz ama almamışsınız bu yüzden cihaz mülkiyeti sizin olamaz cihazı iade etmeniz gerek.
Ben bu kampanyadan yararlanırken D-Smart müşteri temsilcisi bana 24 ay sonra cihaz mülkiyetinin bana ait olacağını söylemişti, hiç böyle bir kuraldan bahsetmemişti, ben o kadar parayı neden ödedim peki?

Hasan 302 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön