07 Haziran 2014

D-Smart Haksız Faturalandırma Yaptı.

258671** telefon numaram ile başlayan 2 yıllık internet aboneliği başlangıcında verilen uydu cihazı ve TV aboneliği nisan 2014'te bitti. Herhangi bir yenileme onayı vermediğimiz halde TV aboneliği devam ettiren D-Smart ve sinema kanallarını kapatan D-Smart bana 60 TL fatura çıkartıyor. Bu yanlışa itirazım var. Kim yetkili ise lütfen bana yardımcı olsun. Bu yanlış haksız Faturayı ödemek istemiyorum.

Mehmet 175 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 09 Haziran 2014

    Hep aynı tip cevap yazıyorsunuz. Oyalama taktiği yapıyorsunuz. Halbuki abone olurken telefonla şıp diye abone ediyorsunuz. Gerçek bir çözüm bulmuyorsunuz. 1 AYDIR İZLEMEDİĞİM KANALLARIN ( bir aydır yayın yoktu ) FATURASINI ÖDETECEKSİNİZ. Hakkımı helal etmeyeceğim.

  • D-Smart Temsilcisi09 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap