13 Eylül 2013

D-Smart Haksız Faturalandırma Yaptı!

Ağustos ayının 9 'unda internet fiyatına D-Smart kampanyasından yararlanarak vergiler dahil aylık 63 TL karşılığı 24 ay taahhüt vererek D-Smart maxı paket (sd yayın) ve 8 Mbps ye kadar limitsiz (50akn) internete üye oldum.

63 liraya 2 lira kurulum bedeli taksiti ve 2 lira modem taksiti eklenerek maximum 67 lira ödeyeceğim söylendi. Dün ilk faturam geldi ve şaka gibi 137 lira fatura çıkarmışlar. Bu hatanın düzeltilmesi için mail attım, gelen mail de geçiştirici bir cevapla faturamda sorun olmadığı yazılmış. Eğer yardımcı olmazsanız gerekli mercilere başvuracağım, ilginizi bekliyorum.

Halil 67 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön