10 Nisan 2013

D-Smart Haksız Fatura Gönderildi!

1 hafta önce abone olduğumda Real Madrid - Galatasaray maçı için abone olmuştum abone olmak için aradığımda çok kolay bir şekilde aboneliğinizi onaylıyormusunuz diye soruyorlar maçı seyredeceksem eğer onaylıyorum dedim maç saati geldi ekranda hiç bir şey yok aynı akşam müşteri hizmetleri 10 kişiyle görüştüm şimdi açılır diye beni oyaladılar tabi hiç bir şey açılmadı
bende aynı akşam iptalini istedim fakat iptali için Şişli/İstanbula kimlik fotokapimizi ve D smart üye numaranızı gönderin ancak öyle iptal edebiliriz diyorlar tamam dedik ben bu işlemleri yaptım sonra dönüp bana bu ay faturayı ödeyeceksiniz deniliyor.

Fikret 43 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön