29 Mart 2013

D-Smart Haksız Fatura Gönderildi!

D-Smart hiçbir sözleşme belge vs olmadan benden on aya yakın güya indirimli tarifeden yararlandırıldığım iddiasıyla fatura tahsil eden bu kurum. Geçenlerde yapmış olduğum ve kaydettiğim telefon görüşmesinde bir yılın sonuna gelindiğini ve artık hiç bir ek ücret vs ödemeden üyelikten ayrılabileceğimi söyledikten sonra nüshası bende saklı olan dilekçe ile kendilerine başvurmak suretiyle ayrıldığımı düşünüyordum ki bugün mail kutusunu incelediğimde kendilerinin bana 250 tl'lik fatura gönderdiklerini görmüş bulunmaktayım konuyla ilgili bütün adli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.

Özal 56 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 01.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön