20 Mart 2013

D-Smart Haksız Fatura Gönderildi!

Dsmart müşteri hizmetlerinden arandım internet için limitsiz hizmet sözleşme imzaladım ilk faturam limit aşımından çok yüksek geldi müşteri hizmetlerini aradım beni limitsiz diye yanıltdınız onlarda yanlışlık olmuş hemen düzeltiriz dediler ikinci faturamda yüksek geldi yine itiraz ettim ama nafile sonuçta aboneliğimi iptal ettirdim kullanmış olduğum dönemlerde çıkan faturanın düzeltilip tarafıma bilgi verilmesini istedim ama haksız bulundum şimdi 400 tl civarında bir ödeme çıkarıyorlar haklı olduğum halde haksız konuma düştüm.

Halil 39 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön