D-Smart Haksız Fatura Çıkardı.

Eren S. |

10,07,2014 tarihinde iptal işlemi tamamlanmış olan 19802598 sözleşmeme 84,99 lira temmuz ayı faturası gelmiş D-Smarta mail attım 04,07.2014 tarihinde fatura borcu yok 11,07,2014 tarihinde iptal ettirdiğim hizmeti tam ay olarak fatura ediyor.Bu konu ile ilgili BTK ya şikayet yazdım bu parayı ödemeyecem ve bu haksız kazanç elde etmek için insanlara hertürlü eziyeti yapan firmanın nasıl bir müşteri anlayışı olduğunu her yerde dile getireceğim.pazartesi THH tine başvuracağım hangi hakla vermediği hizmetin parasını istiyor.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    15:40

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 25.07.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 14 Temmuz
    09:42

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.