24 Nisan 2013

D-Smart Haksız Alınan Ücretin İadesi Yapılmadı!

Ocak ayında iptal ettirdiğim Dsmart ceza faturam geldi. Faturada adaptör ücreti olarak Kdv hariç 19,96 TL ücret eklenmişti. Dsmarttan aldığım ekipmanların teslim tutanağında adaptörün iade edildiği bilgisi olduğu halde ve bu belgeyi kendilerine faksladığım halde halen ücret iadesi yapılmadı.

Yekta 67 Okunma

Cevaplar

  • Yekta 26 Temmuz 2013

    dsmart da bayileri de 3 kagitci, koparabildiklerinden alabildiklerini aliyorlar!

  • D-Smart Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 29/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Yekta 29 Nisan 2013

    Call centerin yapması gereken işi müsteri memnuniyet birimi yaparsa, böyle bir şikayet imkanı olduğunu bilmeyen çoğunluk insanımızı daha çook uyutmaya devam edersiniz sn dsmart. Bu arada sadece cuma günleri para yatırılıyor diyerek cuma günü saat 18:30'da piyasalar kapandıktan sonra aramanızı da milletimizin takdirine bağlıyorum. (bkz. çakallık)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön