25 Kasım 2014

D-Smart Habersiz Ve Onaysız Tarife Değişikliği!

D-Smart'a verdiğim taahhüt süresi bittiğinde onayım olmadan en pahalı pakete geçirilmişim. Ödemeler bankadan otomatik olduğu için 3 ay sonra fark ettim. Onayım olmaksızın ve bilgilendirilmeden 3 aydır 4o-46 TL üzeri ödedim. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bilgilendirirseniz sevinirim.

Mahmut 323 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut 04 Aralık 2014

    Firmadan şikayet var sitesine girdikten sonra geri dönüş olmadı.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.11.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön