D-Smart Habersiz Ve Onaysız Tarife Değişikliği!

Mahmut B. |

D-Smart'a verdiğim taahhüt süresi bittiğinde onayım olmadan en pahalı pakete geçirilmişim. Ödemeler bankadan otomatik olduğu için 3 ay sonra fark ettim. Onayım olmaksızın ve bilgilendirilmeden 3 aydır 4o-46 TL üzeri ödedim. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bilgilendirirseniz sevinirim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik Habersiz İşlemler Üyelik/Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut B.
    04 Aralık
    20:24

    Firmadan şikayet var sitesine girdikten sonra geri dönüş olmadı.

  • 25 Kasım
    15:36

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.11.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 25 Kasım
    11:25

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz