D-Smart Haberim ve Onayım Olmadan Abone Yapmışlar!

Umut A. |

D-Smart'ın resmi numarasından arandım ücretsiz 14 gün D-Smart kanallarını izleyin beğenmezseniz 14 gün sonunda ister abonelik yaptırırsınız isterseniz yaptırmazsınız dendi. 15 gün geçti üzerinden fakat kanallar kapanmadı. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım öğrendim ki benim haberim onayım olmadan 24 ay abone yapmışlar beni aradıklarında ücretsiz deneme kanalları denmişti. Konuyla ilgili yasal işlem başlatacağım 1-2 gün içerisinde.

Etiketler :

Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    10:29

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 24.09.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 21 Eylül
    10:55

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart