17 Ekim 2016

D-Smart Haberim Olmadan Yan Oda Aboneliği Açılmış.

Haberim olmadan yan oda aboneliği açılmış. Bir adet yan oda aboneliği için onay verdiğim halde,14 gün sonra ikinci bir yan oda aboneliği açılmış. Bana göndermiş oldukları sözleşmedeki imzalar kesinlikle bana ait değil. Kaldı ki gönderilen sözleşmede iki adet imza var ve her imza birbirinden farklı. Bana geri dönüş yaptıkların da kendilerine imzanın bana ait olmadığını defalarca hatta sert bir şekilde söylesem de sözleşmenin geçerli olduğunu söylediler. Benden hiçbir imza örneği istemeden neyi nasıl incelemişler bilmiyorum, imzanın geçerli olduğuna karar vermişler.

Yakup 121 Okunma

Cevaplar

  • Yakup 17 Ekim 2016

    Aboneliği başlatmış olan darmanlar elektronik +90 (212) 674-36-56 +90 (212) 510-03-47 her iki telefonuna kesinlikle cevap vermiyorlar. Ben bir müşteri olarak bayiye ulaşamıyor derdimi anlatamıyor isem ve kaldı ki habersiz ve sahte imza ile abonelik açan bu şirket telefonlarına bile cevap vermiyor ise bunun adı dolandırıcılıktır. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana verdikleri bilgi şu sözleşmeniz var bir işlem gerçekleştiremiyoruz. Bu sözler dolandırıcı firma ile iş ortaklığı yapmak demek oluyor. Hiç bir bilgi iletimi yapılmamıştır. Tek dediğiniz bir işlem gerçekleştiremiyoruz. Bu mu bilgi oluyor.

  • Yakup 17 Ekim 2016

    Aboneliği başlatmış olan darmanlar elektronik +90 (212) 674-36-56 +90 (212) 510-03-47 her iki telefonuna kesinlikle cevap vermiyorlar. Ben bir müşteri olarak bayiye ulaşamıyor derdimi anlatamıyor isem ve kaldı ki habersiz ve sahte imza ile abonelik açan bu şirket telefonlarına bile cevap vermiyor ise bunun adı dolandırıcılıktır. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana verdikleri bilgi şu sözleşmeniz var bir işlem gerçekleştiremiyoruz. Bu sözler dolandırıcı firma ile iş ortaklığı yapmak demek oluyor.

  • D-Smart Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 16.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi17 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön