15 Mart 2013

D-Smart Gelmeyen Fatura İçin Kesilen Gecikme ve Açma Kapama Bedeli!

D-Smart Net bana göndermediği Aralık ve Ocak faturaları için gecikme bedeli tv yayını kesildiği içinde açma kapama bedelini Mart ayı faturama yansıtmıştır. Lütfen inceleyin ne mail adresime ne cep telefonuma SMS ile nede posta ile adresime gelen fatura yok taki yayınım kesilince D-Smartı telefonla arayana kadar bilgim olmadı. Kesilen paraların geri iade edilmesini istiyorum.

Selahattin 143 Okunma

Cevaplar

  • Selahattin 16 Temmuz 2013

    Konuylanilli halamherhangi bir gelişme yok. D sartın hizmet politikası sanırım vatandaşı mağdur etme üzerine işliyor

  • Selahattin 26 Mart 2013

    konu ile ilgili herhangi bir gelişme olmamıştır çağrı merkezinden arayan bayan bu konuda herhangi bir şey yapamıyacaklarını söylediler d smart yalandan başka bir şey değil tamamen insanları mağdur etme üzerine kurulmuş

  • D-Smart Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 19/03/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • D-Smart Temsilcisi15 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön