D-Smart Gecikme Bedeli Alınıyor!

Umut Ö. |

Fatura ödemede 2-3 gecikme olunca aç / kapa yapılıyor . Yüksek bedel ile aç /kapa yapılıyor.
Otomatik ödemeye aldım bu sefer de gecikme bedeli 1 gün için 8 TL alındı. Nakil istedim 8 gün oldu hiç bir gelişme yok. İnternet sitesinde müşteri iletişim formu çalışmıyor.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut Ö.
    30 Nisan
    18:00

    3 yıldır müşterinizim tüm bilgilerim kayıtlarınızda mevcut. Mail ile de ulaşabilirsiniz.

  • Umut Ö.
    22 Nisan
    10:09

    Ulaşmanıza gerek yok. Nakil işlemim 15 gündür yapılmıyor. Onu yapın yeterli..

  • 22 Nisan
    09:36

    Değerli Müşterimiz;

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 21/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz