16 Nisan 2013

D-Smart Gecikme Bedeli Alınıyor!

Fatura ödemede 2-3 gecikme olunca aç / kapa yapılıyor . Yüksek bedel ile aç /kapa yapılıyor.
Otomatik ödemeye aldım bu sefer de gecikme bedeli 1 gün için 8 TL alındı. Nakil istedim 8 gün oldu hiç bir gelişme yok. İnternet sitesinde müşteri iletişim formu çalışmıyor.

Umut Ö. 18 Okunma

Cevaplar

  • Umut Ö.30 Nisan 2013

    3 yıldır müşterinizim tüm bilgilerim kayıtlarınızda mevcut. Mail ile de ulaşabilirsiniz.

  • Umut Ö.22 Nisan 2013

    Ulaşmanıza gerek yok. Nakil işlemim 15 gündür yapılmıyor. Onu yapın yeterli..

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 21/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön