02 Eylül 2013

D-Smart Garantisi Olduğu Halde Tamir Parası Alındı!

Ben D- Smart üyesiyim. Geçen hafta D-Smart'ın ödemişteki bayisi Merkez Elektronik 1'e giderek uydumdaki kumandanın sinyali almama sorununu tamir ettirmek için götürdüm. Uydu alıcısının kondansatörü arızalanmış onu değiştirdik dediler ve 25 tl ücret alındı. D -Smart ile 2 yıllık anlaşma yapıldı ve 2 yıl garantisi var iken nasıl bizden para alınır. Ayrıca Ödemişe Kiraz'dan yolculuk ederek geldim. Servisi kendi evime de getirtmedim. Yol ücretimi kendim karşıladım.

Merkez Elektronik 1'den ve D -Smart'tan şikayetçiyim. 2 yıllık sürem dolduğunda anında üyeliğimi iptal ettireceğim.

Alperen 54 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 04/09/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön