D-Smart Garantisi Olan Bir Ürüne Servis Ücreti İstenir Mi?

Banu E. |

İlk olarak o müşteri hizmetlerinden ve hiç bir yetkisi olmayan ve bir yetkiliye asla bağlamayan çalışanlardan gerçekten nefret ettim.İkinci olarak modemim wireles bağlantıya geçtiği anda stopluyor servis alalım dedik koca firma çözmesi gerekir dedik ama nerde adı havalı ama kendi fos nihayet bağlandık bir çocukçağız bağlandı benden 6 ayını doldurmamış cihaz için servis ücreti istiyorlar.Bu ne saçmalık lütfen bir yetkili varsa o şirkette beni arayıp hangi hakla bu parayı istiyorlar anlatsın.Üçüncüsü faturamı ödemedim haklı olarak hizmeti durdurdular esas sorun parayı ödeyinceymis bilsem ödemezdim cihaz kitlendi hala ödeme yapın diyor kimse çözemedi kartı çıkartıp taktım cihaz açıldı.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    15:19

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.