D-Smart Garantili Cihaz İçin Servis Ücreti Alıyor.

Hayri M. |

Garanti süresi ve taahhüdü 2 yıl olan ve sadece 1 yıl kullanmış olduğum arızalanan ürün için 10 TL'değişim ve 30 TL servis ücreti aldılar. 1 hafta sonra arıza tekrarladı ve yine 30 TL karşılığı servise geleceklerini söylediler. Tüketici hakları gereği hiçbir ücret alınmadan servise gelinip, arızanın giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    13:52

    Değerli Müşterimiz;

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 09/02/2015 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • Hayri M.
    03 Şubat
    21:09

    Konu hakkında tarafıma hiçbir ulaşım sağlanmadığı gibi, toplam 70TL'lik bir ödeme yapmama rağmen sorunda çözülmemiştir.

  • 02 Şubat
    13:52

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren
    0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart