D-Smart Fiyasko Müşteri Hizmetleri ve İnternet Kalitesi!

Huseyin A. |

Bıktım sizi aramaktan, yazmakdan usandım. Her aradığımda aynı şeyleri söylüyorsunuz. Anlayın artık problem sizde benim İnternet ayarlarımda değil nasıl bir kurumsal firmasınız? Muhatap olacak insan yok diyorum beni yetkili arasın, verdiniz cevap arayamazlar.

Ya ben müşteri değil miyim? Benim sayemde yada benim gibilerin sayesinde para kazanmıyor musunuz hani hizmet o zaman. Her ay 79 TL almasını biliyorsunuz ama hizmet nerede?Hepsi aynı cevaplar, hepsi yardımcı olacağım 48 saattte döneceğim, nerede ne zaman? Kontrat bitmesine yakın mı yardımcı olacaksınız? Ben D-Smart Net'ten hiç birşey anlamıyorum, santral uzak o zaman yakın santrala taşı kardeşim...

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Huseyin A.
    26 Temmuz
    07:55

    Pardon pardon hangi problem icin donus yaptini tam 1 haftadir bekliyorum. Servis yonlendirdini halen geri donus yok neden aceba ??? Bahamemi kalmadi kendi servis elamaniniz bina ici gayet normal ve benimle ilgili hicbir problem olmadigini soyledi diyemi nergiz hanim nerdesino gokhan bey dilinizi mi yuttunuz halen idda ediyordunuz problemi benden yana oldugunu kardesi. Orda oturuyorsan bana hizmet verceksin veremiyorson bana hozmet verebilcek bilgili insan gelsin otursun biktim sizi aramakdan hakkimi halel etmiyorum bikadar basit ... Helal almak icin hizmet verceksin 48 saat bitti ustune 1 hafta gecti halen ne arayan nede soran var bikadar ciddi bir firma d smart internet daha epey yol almanoz gerek ciddiyet icin benim için 0 siniz

  • 25 Temmuz
    17:47

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 19/07/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.



    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 19 Temmuz
    10:11

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.