D-Smart Firma Yanıltıcılık Yapıyor!

Özhan D. |

Bundan yaklaşık 5 yıl evvel Smile internet kullanıcısıydım. 2011 tarihinde kullanmaya başladım. 4 GB interneti 29 TL anlaşmamıza rağmen. Fatura 40-50 TL hatta fazlasıyla gelmekteydi elimde faturaları mevcut her türlü ispatlanır.

2012 başlarında iptal ettirdim tüm borçları kapatarak. Aradan 4 sene geçti, bugün bir avukattan mesaj geldi D-Smart üyelik borcunuz tarafımıza devredildi diye. Ben zamanında bütün borçlarımı ödedim kapattım.

Diyelim ki borç kaldı, bunca yıldır neredeydiniz? Tüm yasal haklarımı kullanacağım, sizin yanıltıcılık yapmanıza izin vermeyeceğim. Sosyal paylaşım siteleri dahil en az 1000 kullanıcıyla paylaşacağım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    13:06

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20/02/2012 son ödeme tarihli faturanız iptal edilerek aboneliğinizin Yasal Takip süreci durdurulmuştur.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Özhan D.
    02 Mayıs
    10:10

    D-Smart geri dönüş yapmadı. Müşteri memnuniyetiyle alakaları yok. Tavsiye edilmeyecek kadar ilgisiz bir firma.

  • 22 Nisan
    15:00

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart