03 Nisan 2013

D-Smart Fazla Ücret Alındı!

Dsmart net ve tv üyesiyim 2. 04. 2013 öğle saatlerinde blu Dsmart a giriş yaparak ücretsiz izlediğim D-Smart kanallarını izlemeye devam etmek için ödeme yapacağım sayfayı aradım. Fakat bana normal Dsmart tv üye abone numaramı ve şifremi girerek D-smart hesabımı sayfaya eklememi istedi bunu denedim fakat sitedeki sorunlardan bir türlü üyeliğimi ekleyemedim. Sonra anasayfada Galatasaray maçının linkinden bir ödeme sayfası buldum burada ödeme koşullarında bu ürün için Dsmart üyeleri 5 tl ödeyecektir ibaresi üzerine ödeme yaptım. 5 tl kesileceğini beklerken 140 tl kesildi. Bu ödemenin iptalini ve paranın kredi kartıma iadesini istiyorum.

Avni 25 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 17/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön