D-Smart Fazla Ödediğim Param İade Edilmiyor!

Ayhan Ş. |

Şubat'ın 10'unda aboneliğimi iptal ettim, fakat 10 gün kullanmama rağmen bir aylık fatura gönderdiler. Sonra siz ödeyin, biz geri öderiz dediler fakat faturayı ödememe rağmen devamlı oyalayarak fazla ödediğim parayı geri ödemiyorlar. Aklınca süründürüyorlar. Zaten iptal ederken epeyce bir zorluk çıkardılar.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    15:11

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 07.03.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 07 Mart
    09:40

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart