15 Mayıs 2013

D-Smart Fazla Fatura Gönderildi!

2 ay faturamı yatırmadım geçen ay yatırmadığım faturaları yatırdım internetim açıldı. Bu ay gelen fatura tutarı biraz fazla. Eklemeden geçemeyeceğim diğer sorun ise; D-smart internet ve uydu paketi aldığım 2. ay bayinin (bayii sonra kapandı) bana 2008 yılına ait eski uydu alıcısını (sonradan öğrendim) verdiğini yaklaşık 1 senelik abonelik sürecimde ilk 3 ay sadece Uydu hizmetinden yararlandığım. Bozuk uydu alıcısı ve değişim bedeli için değişim yapmıyorum kanalları da izlemiyorum. 3 ay kadar taşınmasını bekledim. Faturada yazanlara da anlam veremiyorum. Modemin kablosunu bile kendimin bağladığım, uyduyu kendim kurdurttuğum şeyler için 33 TL kurulum ücretleri söz konusu.

Gokhan 63 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18/05/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön