D-Smart Fazla Fatura!

Veysel E. |

Ben 13.12.2015'te abone oldum bana gelmesi gereken 70 TL fatura tutarı 126 TL geldi ben firmayı aradım tarafınıza dönüş yapılacak dedi 11 gün oldu halen dönüş yapılmadı, bir abonelik için defalarca aradılar ama şikayet için arayan yok.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    11:56

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29.01.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Veysel E.
    25 Ocak
    15:07

    13.12.2015 tarihinde d-şımarta abone oldum 70 TL gelmesi gereken fatura 126 TL geldi müşteri hizmetleri ile görüştüm şikayete bulundum tarafımızdan dönüş yapılacak 48 saat içinde dediler konuylan alakalı Ama 11 gün oldu beni arayan ve madureyetimi çözemediler d-şımartan hiç memnun değilim

  • 25 Ocak
    11:04

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart