21 Şubat 2013

D-Smart Fazla Alınan Ücretin İadesi Yapılmadı!

Yaklaşık 1 yıl önce D smart üyeliğimizi başlattık. Bizden 299 tl yerine 399 tl para çektiler. Müşteri hizmetleriniz aradığımda önce haklı olduğumuzu bize ulaşılacağı söylendi daha sonra başkası olarak aradım müşteri temsilcisi önce 299 tl fiyat verecekken fiyat bildirmekten çekindi. Sonra sayfalarında şikayette bulundum eşim arandı ve geri ödeme yapacaklarını bildirdiler; fakat neredeyse 1 sene oldu ne arayan var nede soran. Gereğinin yapılmasını paramın derhal ödenmesini istiyorum.

Tuğba 47 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 25.02.2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön