D-Smart Faturası Kesilmeyen Ayın Ücretini Tahsil Ediyorlar!

Hatice D. |

Faturam kesilmeden önce D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim fakat yinede yeni fatura çıkardılar. Her ay standart olacak denilen faturalar her ay eklenerek geldi hiç etik değil verilen sözler tutulmadı kullandığım ayı tabi ki ödeyeceğim fakat kullanmadığım ayı neden ödüyorum?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Şubat
    18:37

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 08/02/2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 08 Şubat
    18:37

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart