D-Smart Faturamı Ödedim Fakat Yayınım Hala Açılmadı

Mustafa S. |

Garantili cihazım arıza yaptı servis ücreti aldılar. Faturamı ödemeyi unuttuğumdan dolayı Cuma akşamı yayınım kesildi, ödememi hemen gerçekleştirmeme rağmen hala (Cumartesi akşam 24 saat sonra) açılmadı.

Müşteri hizmetleri gerekçe olarak mesai saatleri içerisinde diyor yani Pazartesi gününe kadar hakkım olan yayından faydalanamayacağım. Garantili cihaz için ödediğim parayı ve üç günlük mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    14:26

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz