16 Mayıs 2013

D-Smart Faturama Habersiz Eklenen Fiyatlar!

D-Smart abonesiyim uzun zamandır. Yeni fatura geldi. İnceleyince kullanmadığım hizmeti , bana sormadan, kullanıp kullanmadığıma bakmadan faturama eklemişler. İtirazımı yaptığım halde bana hizmeti kullanıp kullanmadığımı soruyorlar. Bunlar ne biçim kurumsal hizmetse bana sormadan nasıl olur da faturam ile oynayabiliyorlar. Üyelik sözleşmelerinde kafamıza göre paket ekleyip çıkartabiliriz diye madde mi koyuyorlar acaba! 24 ay taahhüt alıp 42 Tl ödeyeceksiniz deyip de faturamı nasıl yükseltebiliyorlar!

Tc 44 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18/05/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön