29 Nisan 2013

D-Smart Faturam Yüksek Geliyor!

D smarta geçeli 4 ay oldu ve 78 tl sabit ödeme ile anlaştım ilk ay 154 sonra 110 sonra 87 gibi faturalar geldi müşteri hizmetlerini aradım bir bayanla konuştum ne kadar sabit ödemem olduğunu sordum 80 tl dedi ve tekrarlattım ve herşey dahil mi dedim evet deyip onayladı faturam gene fazla geldi ve gene aradım bana önce soruyorlar ne kadar geldi diye benim söylediğim tutar her seferinde benim sabit ödemem oluyor müşteri hizmetlerine kayıt oluşturmama rağmen 5 gündür dönüş yapmadılar net bir cevap alamamam sonucunda faturalarımı ödemeyi düşünmüyorum sonuçta ben müşteriyim ve anlaştığım fiyat üzeri ödeme yaparım fazlasını niçin ödüyorum.

Murat 28 Okunma

Cevaplar

  • Murat 29 Nisan 2013

    D smart tarafından arandım,teşekkürler...

  • D-Smart Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili 29.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön