21 Eylül 2013

D-Smart Faturam Yüksek Geliyor!

170***** nolu D-Smart abonesiyim. Ocak ayında 4 GB'lık internet ve maxi tv paket kampanyasına üye oldum. 40 liralık fatura ödeyecektim ancak kota aşımı oldu her seferinde çok az kullanmama rağmen faturam son 6 aydır 80 liranın altına hiç düşmüyordu. Arayıp tarifeli sınırsız yapın dememe rağmen 1 haftadır oyalıyorlar. Yok yenileme yok biz sizi yarın ararız yok şuraya bağlıyorum diye, kapatın diyorum onada yanaşmıyorlar. Sözleşmemi okudum ve belgeleri hazırlayıp tüketici mahkemesine gitmeyi düşünüyorum.

Kemal 72 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi10 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • Kemal 25 Eylül 2013

    Dsmart kullandığım için çok pişmanım hiç bir problemime çözüm üretmedikleri gibi oyalayıp sonrada dalga geçiyorlar.Kapatmak içinde dünyanın parasını istiyorlar.Tüm arkadaşlarıma ve çevreme sakın dsmart almayın diye uyarıyorum.Ben hakkımı aramak için tüketici mahkemesine başvuracağım beni bu hale düşüren dsmarta en içten duygularımı sunuyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön