D-Smart Faturam Yüksek Geliyor!

Çiğdem S. |

20 temmuz 2012 yılında Dsmart Tv+net üye oldum. 2 yıl taahhütlü olarak 3. ayda 10 gün internetsiz kaldım. Size bu ay puan vereceğiz fatura tutarından düşeceğiz o ay 30 tl eksik ödedim 2 ay sonra 88 tl gelmesi gereken fatura 135 tl geldi. Bize yine yanlışlık olmuş dediler gelecek ay size fatura kesilmeyecek dediler. Bende bunu ödedim bu ayda bi baktım 88 tl fatura gelmiş aradım bana diyorlar ki arkadaşlar size yanlış aksetmiş yapılan indirimin sonucuydu o 135 tl şimdi de yapılacak birşey yok diyor. Bende iptal edeyim diyorum bana 778 tl borç çıkartıyorlar. Bu nasıl iş.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    12:29

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.