D-Smart Faturam Yüksek Geldi.

Şive D. |

Haziran 2013'de başlamış olan 24082*** no'lu üyeliğimin sabit ücreti ocak ayı sonunda sinedizi paketinin iptali doğrultusunda ayda 47 TL olarak şubat ayından geçerli olmak üzere geleceği söylenmişken şubat ayı faturam 57 TL mart ayı faturam ise 72 TL gelmiştir.

Haziran ayından bu yana hiçbir zaman sabit ücret üzerinden fatura ödemediğim gibi geçtiğimiz aylarda 86 TL gelen bir faturayı da iptal etmişlerdir. Her ay faturanın gelmesiyle yaşadığım gerginlikten ve Call Center'a dert anlatmaktan bıktım usandım. Neden sabit bir fatura gelemiyor ve hep sürpriz yüksek meblağ? Yetkilere, faturamı ödemeyeceğimi buradan beyan ediyorum.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şive D.
    13 Nisan
    21:57

    hali hazırda konuya ilişkin tarafıma dönülmemiştir.

  • 01 Nisan
    15:27

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz