14 Şubat 2014

D-Smart Faturam Gönderilmiyor

Aslında 40 yıl düşünsem bir faturayı ödemek için bu kadar ısrar edeceğim aklıma gelmezdi. 09.11.2013 tarihinde aylık 17 TL'ye 12 ay taahhütlü anlaştık ancak 13.02.2014 itibariyle şahsıma hala fatura gönderilmemiştir. Online işlem merkezinde de kontrol ettiğimde hiçbir fatura yansıtılmamış.

Çağrı merkezini 1 kere internet sitesinin iletişim kısmına 2 kere bunu yazmama rağmen hala geri dönüş alamadım. Fatura ödemem için peşimden koşması gereken D-Smart olması gerekirken benim sizin peşinizden koşturmaya çalıştığınız için sizi ayrıca tebrik ediyorum. Şimdi bana zahmet edip fatura kestiğinizde 4 ayın parasını peşin yada cezai olarak isterseniz bozuşucağımızı ayrıca belirtmek isterim.

Enis 64 Okunma

Cevaplar

  • Enis 19 Şubat 2014

    bilgilerim günceldir aynı numaradan tekrar ulaşabilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi19 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 19/02/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi14 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön