04 Şubat 2014

D-Smart Faturam Belirtilenden Yüksek Geliyor

D-Smart firması aynı tarzda ikinci oyununu da oynadı. Hep amaç kuru gürültü arasında daha fazla para almak. Nereden bulaştıysam, internet hizmeti de alayım dedim. Görüşmeler yapıldı ve ben pakete onay verdim. Ertesi gün modem ile ilgili bir sorundan dolayı sözleşmeyi iptal ettik.
Ben eski paketim üzerinden devam edeceğim değil mi şeklindeki sorulara net olarak tabii ki cevabını aldım ama gel gör ki; 17 TL'lik fatura, 34 TL geldi.

Hemen sordum,neden? Ben internet paketinden çıkmadıysam 61 TL gelmeli (zaten iptal ettik), eski pakette isem 17 TL gelmeli neden diyorum, cevap veremiyorlar. Yok kayıt oluşturduk biz size döneceğiz diyorlar. Bir ay fatura gelmedi, şimdi de 25 TL geldi. Paketim 17 TL.

Kadri 35 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön