17 Eylül 2013

D-Smart Faturam Belirtilenden Yüksek Geldi!

D-Smart tarafından 13 ağustos günü arandım ve bana aylık 28 TL ücret ile 1 yıllık abonelik teklif ettiler. Ben de kabul ettim. Ancak gelen fatura 53 TL idi. İletişime geçtim çözemediler. 2 kez aradım ve bana 3 gün içinde döneceklerini beyan ettiler. Ancak yaklaşık 1 ay oldu ve hala cevap veren yok. Umarım ses kayıtlarını saklıyorlardır. Çünkü delil olarak kullanacağım. Eğer bulamazlarsa kasıtlı olarak sildiklerini düşünürüm. Firmaya artık güvenim kalmadı.

Mustafa 44 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 11 Ekim 2013

    klasik dsmart cevabı... firmada etik denen olgu yok...

  • D-Smart Temsilcisi02 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön