18 Nisan 2013

D-Smart Faturam Belirtilenden Fazla Geliyor!

Kullanmakta olduğum maxi paketime internet paketi dahil ettiğimde 61 tl fatura ödeyeceğim söylendi teyit ettikten sonra 24 ay taahhüt ettim. Verilen taahhüt sonrası 86 tl sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Fakat son 2 aydır ben 86 tl gibi bir fatura göremedim 96 ve son olarak 106 gibi faturalandırmalar ile karşılaştım. Az önce arayıp üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde ise 960 tl kapatma bedeli istendi. D-smarta yakışmayan bu hareketi kınıyorum.

Sercan 26 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön