11 Mayıs 2013

D-Smart Fatura Tutarsızlığı!

D-smart 823479 nolu abonesiyim.Maxi +hd yayın üyesiyim.Nisan ayı fatura kesiminde internetten online işlemlerden bana sunulan online işlem avantajlarından paket yükseltme kapsamında sinema tv üyeliği başlattım.Bu işlem için mayıs ayında ödeyeceğim fatura bedeli olarak 29.90 tl hesaplandı ve ben işlemi onayladım.Ancak mayıs ayı faturam kesilmiş olup fatura ücretim 32,49 tl olarak tarafıma faturalandırılmış.Bu yanlışlık hakkında gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

İlter 31 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 14.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön