D-Smart Fatura Tutarım Yüksek Geliyor!

Yasir B. |

D-Smart'ı kullanmaya başlayalı henüz 23 gün oldu ama pişman oldum.Bu kadar büyük bir yayın kuruluşu bu kadar mı amatör pazarlama ve müşteri politikası izler? Çağrı merkezini arıyorum çalışanlar her şeyden bir haber.Aylık paket ücretim 25 TL ama 23. günün sonunda gelen fatura 61 TL .Neden diyorum bir sürü şey anlatıyor .Ama neden 61 TL fatura geldiğini açıklayamıyor. Gel de pişman olma.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    21:07

    Değerli Müşterimiz;

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 02/10/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • 01 Ekim
    12:13

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.