D-Smart Fatura Ödemesinde Hizmet Bedeli Alıyor!

Emre T. |

24 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladığım D-Smart ve D-Smart Net giriş paketi üyeliğim hakkında faturaların bizzat D-Smart yetkili bayiinde ödenmesiyle alakalı yaşadığım sorun ile şikayette bulunmak istedim. Geçen aylarda online internet üzerinden fatura tutarımın tam ücretini ödememe rağmen bugün evime yakın bir noktada yer alan D-Smart yetkili merkezinde faturamı nakit para ile ödemek istediğimde fatura ücretimin üzerine eklenen birde hizmet bedeli olduğunu farkettim.

Ücretin 1 TL olduğunu da belirtmek isterim. Ancak sorun şuki faturaları bir kuruşa kadar küsuratlı bir şekilde göndermesini biliyorsunuz madem bende bu durumda benden tahsil edilen 1 TL'nin hesabını sormaktayım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    17:50

    "Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz."