05 Şubat 2014

D-Smart Fatura Ödemesi Yaptığım Halde Yayınım Açılmadı

D-Smart gibi bir firma görmedim Türkiye'de gerçekten. Bana ait olmayan imza ile taahhüt yaptılar kendileri imzalamış sonra bu problemi giderdiler. Şimdi ödenmemiş faturalardan dolayı yayını kestiler. Aradım müşteri hizmetlerini bir yandan konuşurken diğer yandan internet bankacılığı üzerinden ödememi yaptım bana ne dese iyi. Kredi kartı dışındaki ödemeler 1 iş günü içinde yansır yapılabilecek birşey yok dediler ve geç yansıması problemi tamamen benim kendi problemimmiş.

Şimdi sizlere soruyorum siz bir banka ile (bireysel olarak) çalışmaya başlamadan önce soruyor musunuz online yaptığım ödemeler hemen yansır mı diye? Yoksa bunu D-Smart'ın mı sorması lazım bankayla anlaşma yaparken? Çok mağdur ettiniz çok.

Tarkan 176 Okunma

Cevaplar

  • Tarkan 06 Şubat 2014

    Ödeme yaptıktan tam 24 saat geçti ne bana ulaşan oldu nede yayın açıldı. Siz incelemeye devam edin farklı firma geldi cihazını kurdu bile bu şekilde çalışmaya devam ederseniz gerçek anlamda fazla yürümezsiniz..

  • D-Smart Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön